Müşteri memnuniyet ve beklentilerini bağımsızlık, tarafsızlık, gizlilik ilkelerine uyarak çevreye duyarlı ve en az hata ile profesyonel çalışma ilkeleri doğrultusunda ulusal ve uluslar arası standartlara, metodlara uygun olarak çalışan profesyonel personel grubu ile yerine getirmeyi,
Hizmetlerimizin kalitesi çalışanlarımızın kalitesiyle başlar anlayışı içerisinde; yüksek motivasyon ve başarı azmine sahip, etik değerlere saygılı çalışanlarımız ile sürekli gelişmemize bütün personelin katılımını sağlamayı,
Ve bunun çerçevesinde; personelinin memnuniyetini ve eğitim seviyesini
sürekli geliştirme anlayışı içerisinde çalışmayı,
Çevre ve Topluma karşı sorumluluk bilinciyle; teknoloji ve kalite açısından sektörde lider bir kuruluş olmayı,
Laboratuvarımızın başarısını ve hizmetlerimizin kalitesini etkileyen tüm süreçleri sürekli olarak iyileştirmeyi,
Kalite yönetim sistemlerimizi TS EN ISO/IEC 17025 şartlarına ve teknolojik gelişmeleri takip ederek,
teknolojiye uygun olarak sürekli geliştirmeyi, iyileştirmeyi ve uygulamayı,
TAAHHÜT EDER.